سیاست حفظ حریم خصوصی
حریم خصوصی شما
این صفحه ساده و بدون پیچیدگی حقوقی توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از شما می‌گیریم، چرا می‌گیریم و با آن چه می‌کنیم.
خلاصه در یک نگاه
- فقط اطلاعاتی می‌گیریم که برای تحویل سفارش و پشتیبانی لازم است.
- اطلاعات پرداخت شما اصلاً نزد ما ذخیره نمی‌شود.
- اطلاعاتتان را نمی‌فروشیم و در اختیار شخص ثالث نمی‌گذاریم.
- هر زمان بخواهید، می‌توانید حذف اطلاعاتتان را درخواست کنید.
۱
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش: نام، ایمیل، شماره تماس و در صورت نیاز آیدی پیام‌رسان. این‌ها حداقل اطلاعاتی است که برای تحویل سفارش و پاسخ‌گویی لازم داریم.
برای فعال‌سازی برخی سرویس‌ها: ایمیل یا نام کاربری اکانتی که می‌خواهید اشتراک رویش فعال شود. این اطلاعات فقط برای همان فعال‌سازی استفاده می‌شود.
به‌صورت خودکار: اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، دستگاه و صفحات بازدیدشده، صرفاً برای بهبود عملکرد سایت.
۲
از این اطلاعات چه استفاده‌ای می‌کنیم
پردازش و تحویل سفارش، ارائه پشتیبانی، اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش یا نزدیک شدن پایان دوره اشتراک، و بهبود کیفیت خدمات و سایت.
هیچ‌گاه از اطلاعات شما برای هدفی خارج از این موارد استفاده نمی‌کنیم.
۳
پرداخت و اطلاعات بانکی
کل فرآیند پرداخت روی بستر امن درگاه بانکی انجام می‌شود. شماره کارت، رمز دوم و اطلاعات بانکی شما هرگز وارد سایت ما نمی‌شود و نزد ما ذخیره نمی‌گردد.
آنچه ما دریافت می‌کنیم فقط نتیجه تراکنش (موفق یا ناموفق) و شماره پیگیری آن است.
۴
کوکی‌ها
مانند بیشتر سایت‌ها از کوکی استفاده می‌کنیم؛ مثلاً برای اینکه سبد خریدتان بین صفحات حفظ شود یا لازم نباشد هر بار دوباره وارد شوید.
می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگرتان محدود یا حذف کنید؛ در این صورت ممکن است بخش‌هایی از سایت مثل سبد خرید درست کار نکند.
۵
اشتراک‌گذاری با دیگران
اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار کسی قرار نمی‌دهیم.
تنها موارد اشتراک‌گذاری عبارت‌اند از: درگاه پرداخت (برای انجام تراکنش)، سرویس‌های زیرساختی سایت مانند میزبانی و ارسال ایمیل، و مراجع قانونی در صورتی که بر اساس قانون الزام‌آور باشد.
۶
امنیت اطلاعات
ارتباط شما با سایت رمزنگاری‌شده (HTTPS) است و دسترسی به اطلاعات سفارش‌ها محدود به اعضای تیم پشتیبانی است.
با این حال هیچ سامانه‌ای صددرصد نفوذناپذیر نیست. اگر رخداد امنیتی مؤثری پیش بیاید، در سریع‌ترین زمان به کاربران اطلاع می‌دهیم.
۷
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات سفارش‌ها را تا زمانی که برای پشتیبانی، پیگیری و الزامات قانونی لازم باشد نگه می‌داریم.
اطلاعاتی که دیگر کاربردی ندارند حذف می‌شوند.
۸
حقوق شما
می‌توانید اطلاعات حساب کاربری‌تان را هر زمان مشاهده و ویرایش کنید.
می‌توانید درخواست حذف حساب و اطلاعاتتان را بدهید. توجه داشته باشید که با این کار، دسترسی به سابقه سفارش‌ها و اطلاعات اکانت‌های تحویلی از بین می‌رود.
می‌توانید از دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی و تخفیف انصراف دهید؛ پیام‌های مربوط به سفارش‌های فعال شما همچنان ارسال می‌شود.
۹
لینک به سایت‌های دیگر
ممکن است در سایت به صفحات سرویس‌دهندگان خارجی یا شبکه‌های اجتماعی لینک بدهیم. سیاست حریم خصوصی آن سایت‌ها به خودشان مربوط است و ما مسئولیتی در قبال آن نداریم.
۱۰
تغییرات این سیاست
اگر این سیاست تغییر کند، نسخه جدید در همین صفحه منتشر و تاریخ بازبینی به‌روزرسانی می‌شود.
۱۱
تماس با ما
اگر درباره حریم خصوصی سؤال یا درخواستی دارید، از صفحه ارتباط با ما پیام بدهید؛ پاسخ می‌دهیم.
آخرین بازبینی: مرداد ۱۴۰۵
هنوز سؤالی داری؟ ما همیشه در دسترسیم
قبل یا بعد از خرید، تیم پشتیبانی هر روز هفته پاسخگوی شماست. کافیست پیام بدهید.